CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Wibu.com.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo rằng thông tin cá nhân của Quý khách được thu thập, sử dụng và bảo vệ một cách an toàn và hợp pháp.

– Khi Quý khách truy cập và sử dụng website của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ, số điện thoại, email khi Quý khách đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán, địa chỉ giao hàng.
Thời gian lưu trữ thông tin : Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi nhận được yêu cầu huỷ bỏ của khách hàng, hoặc khách hàng tự đăng nhập để huỷ bỏ.

– Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách với các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng: Xác nhận đơn hàng, giao hàng, xuất hóa đơn.
Cung cấp dịch vụ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng.
Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu khách hàng để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Chúng tôi luôn nỗ lực để giữ an toàn thông tin cá nhân của khách hàng, chúng tôi đã và đang thực hiện nhiều biện pháp an toàn, bao gồm:

Bảo đảm an toàn trong môi trường vận hành: chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân khách hàng trong môi trường vận hành an toàn và chỉ có nhân viên, đại diện và nhà cung cấp dịch vụ có thể truy cập trên cơ sở cần phải biết. Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn ngành, pháp luật trong việc bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
Các thông tin thanh toán: được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.

– Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách trong các trường hợp sau:

Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào.
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.

Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ hoàn toàn các thông tin cá nhân lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi bất cứ khi nào.
Khách hàng gửi thư điện tử về địa chỉ hotro.wibu@gmail.com hoặc Hotline : 0909684148 để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân hoàn toàn khỏi hệ thống.

Nếu Quý khách có bất kỳ khiếu nại nại nào liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email : hotro.wibu@gmail.com hoặc số Hotline : 0909684148. Địa chỉ : 38/5a đường 6, Long Trường, Tp Thủ Đức, HCM.